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Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 05/11/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (CGV/CGU) régissent l'accès à Hudson Campaign, logiciel en ligne de téléprospection édité par Cyril Ragonet (Hudson Business Development), ci-après « l'Éditeur ». Créer un compte ou souscrire un abonnement vaut acceptation des présentes conditions.

2. Service réservé aux professionnels

Hudson Campaign est destiné exclusivement aux professionnels (entreprises, indépendants, agences) agissant pour les besoins de leur activité. Les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation ne s'appliquent pas.

3. Forfaits et prix

• Starter : 9,99 $ par mois, jusqu'à 3 campagnes actives, 3 000 contacts et 300 actions IA par mois ;
• Pro : 19,99 $ par mois, jusqu'à 10 campagnes actives, 10 000 contacts et 600 actions IA par mois ;
• Max : 29,99 $ par mois, jusqu'à 20 campagnes actives, 30 000 contacts et 1 000 actions IA par mois ;
• option Hudson Farming : 7,99 $ par mois, jusqu'à 10 nouvelles entreprises par jour.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. L'Éditeur peut faire évoluer ses prix ; tout changement est annoncé par email au moins 30 jours avant de s'appliquer, et l'abonné peut résilier avant cette date.

4. Essai gratuit de 24 heures

La souscription débute par un essai gratuit de 24 heures, une seule fois par client. Une carte bancaire est enregistrée à l'inscription sur la page de paiement sécurisée de Stripe ; aucun montant n'est débité pendant l'essai. Pendant l'essai, le compte est limité à 3 campagnes, 500 contacts et 30 actions IA, et l'option Farming n'est pas disponible. Un email de rappel est envoyé avant la fin de l'essai. Sans résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement choisi démarre automatiquement et le premier mois est débité.

5. Paiement, renouvellement et résiliation

L'abonnement est mensuel, payable d'avance par carte bancaire via Stripe, et se renouvelle automatiquement chaque mois. L'abonné peut changer de forfait ou résilier à tout moment, en un clic, depuis l'onglet Billing de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; le mois commencé n'est pas remboursé. En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu jusqu'à régularisation.

6. Quotas

Chaque forfait comprend un nombre maximal de contacts et d'actions d'intelligence artificielle par mois (analyse, rédaction, recherche). Une fois le quota atteint, l'IA est suspendue jusqu'au mois suivant ou jusqu'au passage à un forfait supérieur ; le reste de l'application continue de fonctionner.

7. Données de l'abonné

Les fichiers et informations importés restent la propriété de l'abonné. L'Éditeur les traite uniquement pour fournir le service, en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. L'abonné est seul responsable de la licéité des données qu'il importe et des prospections qu'il mène (information des personnes, droit d'opposition, règles de la prospection B2B). À la fin de l'abonnement, l'application passe en lecture seule : les données restent exportables ; elles sont supprimées sur demande ou par la fonction « Supprimer mon compte ».

8. Disponibilité et responsabilité

L'Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Les suggestions produites par l'intelligence artificielle sont indicatives et doivent être relues par l'abonné. La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant payé par l'abonné au cours des trois derniers mois.

9. Usage interdit

Sont interdits : l'envoi de messages non sollicités en violation de la loi, le contournement des quotas, la revente du service, toute tentative d'accès aux données d'autres comptes. L'Éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de l'Éditeur.

Contact : cyril.ragonet@gmail.com.